Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos:

Identidad: Tucutucu Producciones Culturales

CIF:  B87299343

Dirección postal: C/ FERNANDO POO, 25 MADRID

28045 MADRID (España)

Teléfono: 678382941

Correo electrónico: info@tucutucu.es

Delegado Protección de datos: Elena Vergara Díez

Contacto DPD: info@tucutucu.es

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales?

En www.tucutucu.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

• Con el fin de gestionar la reserva de entradas a los eventos que gestionamos, así como hacer el envío automático de sus entradas reservadas por vía digital (email).
• Facilitar a los interesados ofertas de eventos similares de su interés.

No guardamos datos de pago ni enviamos emails de promoción si no es con el consentimiento explícito del usuario.

No creamos cuentas de usuario, por lo que la única finalidad de tener tus datos (nombre, apellido y email) es poder revisar el estado o proceso del pedido en caso de que sucediese algún fallo técnico en el momento de realizarse el pago o el envío de tus entradas.

Cada año eliminamos estos datos, no los conservamos en nuestra base de datos.

Sí se enviarán correos electrónicos de forma muy esporádica para anunciar algún evento relacionado que pueda ser de tu interés, ÚNICAMENTE SI DISTE TU CONSENTIMIENTO en el formulario de pago.

También utilizaremos las cookies que sean necesarias para conectar los sistemas de analítica, conexión de sistemas de pago y boletín de email.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados en la web www.tucutucu.es se conservarán durante un plazo de máximo 18 meses a partir de la fecha de su compra. También se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado de forma explícita, en el email info@tucutucu.es.

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online a la newsletter o la compra de una o más entradas para los eventos y exposiciones que organizamos anualmente. Solamente recopilamos los datos de las reservas online, no de aquellas personas que compren en taquilla.

5. Destinatarios a los que se comunicarán tus datos

TUCUTUCU PRODUCCIONES CULTURALES SL y a quien se comuniquen los datos dispondrán de  normas corporativas vinculantes aprobadas por el Comité Europeo de protección de datos y disponibles en https://www.tucutucu.es/legal

TUCUTUCU PRODUCCIONES CULTURALES contrata su infraestructura virtual al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield:

• Los servidores que utiliza están ubicados en Alicante, son propiedad de la empresa Loading, que a su vez cumple con dicha normativa.
• La gestión de newsletter se realiza a través de una cuenta en Mailchimp, cuyas políticas de privacidad también puede leer aquí.
• Por último, las empresas gestoras de los cobros son PayPal y Bankia, cuyas políticas de privacidad tiene disponibles en los anteriores enlaces.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si TUCUTUCU PRODUCCIONES CULTURALES está tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, aunque ya de por sí únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, salvo el caso de suscripción en la newsletter, donde puede usted mismo darse de baja haciendo click en el enlace que encontrará al pie de los emails promocionales recibidos.

TUCUTUCU PRODUCCIONES CULTURALES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

7. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en TUCUTUCU PRODUCCIONES CULTURALES proceden únicamente de la propia web y son los propios usuarios quienes los registran voluntariamente. Nosotros no recabamos información personal de fuentes externas.

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos de identificación
• Correo Electrónico
• Email de pago con PayPal (en su caso)

No vemos ni guardamos datos de pagos con tarjeta, en ninguno de los casos. Estos pagos siempre están cifrados y protegidos por PayPal y Bankia/RedSys, en cuestión.

Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.